Unsere Schwibbögen und Dekoartikel werden aus Holz hergestellt. Wie Sie sich vorstellen können, ist Holz ein Naturprodukt und kann demzufolge Abweichungen in Farbe und Struktur aufweisen. Auch gehören trotz sorgfältigster Auswahl, eventuell vorhandene Äste zu dem Werkstoff Holz dazu.
Des Weiteren sind eventuelle Holzfasern (Fransen) an den Schnittkanten, sowie die bräunliche Verfärbung bei den Laser- Schnittkanten nicht oder nicht ganz zu vermeiden. Sie stellen ebenso wie die oben genannten Kriterien keinerlei Grund zur Reklamation bzw. Beanstandung dar.
Die Lichterketten, welche wir in unseren Schwibbögen einbauen sind ausschließlich Kaufartikel, die Sie auch als Ersatzteil unabhängig in unserem Shop erwerben können.
Die Lichterketten werden nach dem Zusammenbau mindestens 12 Stunden getestet, bevor ein Schwibbogen versendet wird.
Es kann durchaus Vorkommen, dass eine Lichterkette bedingt durch Transporterschütterungen bei Ankunft nicht mehr brennt. Der Kunde sollte dann alle Kerzen (sind nur gesteckt) auf ihren Festigkeit und richtigen Sitz im Sockel überprüfen. Gegebenenfalls muss eine defekte Kerze ausgetauscht werden. Jede Lieferung beinhaltet eine Ersatzbirne.
Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen zur Verfügung.
Der in Auftrag gegebene Schwibbogen nach eigenem Kundenwunsch ist super, wunderschön geworden.
Er hat unsere Erwartungen total übertroffen.
Die Abstimmung zwischen mir und der Firma verlief reibundlos und schnell. Wünsche von meiner Seite her wurden aufgenommen und umgesetzt und Anpassungen vom Hersteller vorgenommen.
Wir können diese Firma wärmstens weiter empfehlen.
Nur weiter so und wenn wir wieder etwas besonderes benötigen, sind wir wieder bei Ihnen.
Georg Braun,
28.01.2023
Wir haben den Bogen für unseren Vater zum 65 Geburtstag bestellt. Der Bogen ist wunderschön und hat unsere Vorstellungen bei weitem übertroffen.
Wir sind sehr begeistert und Bedanken uns ganz Herzlich.
